Если грабитель завладел вашим фотоаппаратом, либо телефоном, то это еще не беда. Значительно хуже, если в его руки попали паспорт и деньги. Потому что нет ничего ужаснее для туриста, чем оказаться за границей без средств к существованию и документов.
Грабители и карманники специализируются зачастую именно на зазевавшихся путешественниках. И никто из нас, в том числе наиболее осторожных, прогуливающихся только днем при свете солнца по оживленным улицам, не защищен от подобных неожиданностей. Если неприятность все-таки случилась, то прежде всего, не теряйте голову и следуйте согласно нашей инструкции.
Действие 1. Полиция.
Первое, что должен сделать каждый оказавшийся в беде путешественник – это обратиться в полицию. Как правило, дела о происшествиях с иностранными гражданами ведет туристическая полиция, однако нет необходимости отыскивать их офис. Обратитесь с просьбой к прохожим с мобильного совершить звонок по экстренному телефону – им наверняка известен его номер!
Иностранная полиция не меньше нашей милиции обеспокоена показателями и совсем не всегда желает принять заявление. Поэтому прибывшим патрульным лучше сначала сообщить о паспорте (благо на множестве языков он обозначается одинаково), тогда им придется в любом случае решать вашу проблему.
В полиции должны составить протокол и вручить справку о происшествии. Следует находиться в готовности, что там не будет человека, владеющего русским языком, и объясняться придется рисунками, жестами и знаками. На документах на языке, на котором не понимаете, вы ничего не обязаны подписывать, однако в реальности это трудно выполнить, в особенности, если происшествие случилось в праздники, когда никто и не подумает заняться поиском переводчика. Посему решение надо принимать вам: пока не подпишетесь – справка не будет получена, без нее вы не сможете обратиться в консульство и, значит, возвратиться в РФ. Впрочем, при минимальном знакомстве с иностранными языками вникнуть в смысл протокола не представляет трудности.
Действие 2. Блокировка.
Следует как можно скорее (лучше еще в тот момент, пока ожидаете патруль) выполнить блокировку всех украденных пластиковых карточек и телефона: за роуминг средства списываются не мгновенно, и даже при отсутствии у вас кредитного тарифа, буквально за час преступник успеет переговорить с родней из Зимбабве, а пострадавшему потом придет счет на десятки тысяч.
Перед убытием, оставшемуся на Родине родственнику либо хорошему другу следует оставить информацию с номерами кредитных карт, телефонов всех банков и сотовой компании. В этом случае не придется расходовать средства на международные звонки – достаточно сделать звонок, отправить ему СМС посредством Интернета или с любого телефона. На крайний случай, послать одно сообщение можно, попросив даже случайных очевидцев инцидента.
Действие 3. Деньги.
Потом следует подумать о хлебе насущном. Безусловно, опытными путешественниками не носятся все деньги и карты в одном месте. Один «пластик» и некоторая сумма всегда должны храниться отдельно, в гостиничном сейфе либо, во время перемещений, в наиболее потайном и труднодоступном кармане. Если же злоумышленникам удалось утащить все, то без посторонней помощи вам не обойтись.
Также перед поездкой представляет смысл приобрести расширительный страховой полис, который предусматривает помимо оплаты лечения и, в случае кражи, получение некоторой суммы на экстренные траты. Если же нет желания уплачивать за страховку больше, придется прибегнуть к помощи родных либо друзей. Слава богу, сегодня существуют экспресс-переводы денежных средств, которые возможно получить по кодовому слову без документов.
Действие 4. Подготовка документов.
Со справкой об инциденте, туристу необходимо как можно быстрее обращаться в ближайшее подразделение российского консульства, адрес которого должны сообщить в отделении полиции. Но, прежде всего, сделайте ксерокопию выданного документа, поскольку в ближайшее время его, вероятно, придется предъявлять достаточно часто. Попутно сфотографируйтесь: посещать консульство лучше сразу с 2 фотографиями формата 3,5х4,5, которые можно сделать посредством любого фотоавтомата в подземных переходах.
Действие 5. Консульство.
В консульстве следует добиться выдачи справки на возвращение, которую можно предъявить вместо паспорта на границе и при посадке в самолет. Но большая часть авиаперевозчиков по ней допускает только перелет прямым рейсом. Если же были приобретены билеты с пересадкой, то, вероятно, придется покупать новые.
В консульство с собой необходимо принести справку, фотографии и привести 2 граждан Российской Федерации с паспортами, готовых подтвердить вашу личность. До последнего времени необходимо было еще уплатить пошлину (около 50 евро) за изготовление документа. Сейчас ее отменили, но следует быть готовым, что надо будет выложить по 15 евро за удостоверение обеих подписей свидетелей.
Значительно легче вместо 2 человек представить свой паспорт гражданина РФ либо его заверенную нотариально копию (необходимы развороты с пропиской и персональными данными), которую также стоит не только непременно брать с собой, но и держать отдельно. Вторая такая же копия, про запас, должна храниться дома. Слишком много сложностей? Поверьте, это действительно того стоит! Если общегражданский паспорт украден заодно с заграничным, а копия отсутствует, и поездка осуществляется в одиночку, консульству придется выполнять запрос на Родину, который займет несколько дней. На какие средства и где в это время будет проживать человек – его личная проблема.
Само собой разумеется, консульство функционирует не круглые сутки и не работает в выходные и праздничные дни. На крайний случай, можно попытаться позвонить в дверь посольства и объяснить обстоятельства – иногда сотрудники идут навстречу. Но необходимо иметь ввиду, что придется пробыть в городе несколько дополнительных дней. Впрочем, в странах Европы паспорт требуется не так уж и часто, а потому, если позволяют деньги и настроение, то можно продолжать поездку по стране, при случае предъявляя справку, выданную в полиции. Однако пересекать границу при этом нельзя, так как назад туриста могут просто не пустить, а консульстве принимаются справки исключительно из местной полиции.
Оставьте свой комментарий
- Добавление комментария от гостя. Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт.